PRIVACY POLICY

ORMONICA ONLINE SHOP |オルモニカ公式オンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)性別
c)生年月日
d)ご住所
e)お電話番号
f)メールアドレス
g)パスワード
h)配送先情報
i)当ショップとのお取引履歴及びその内容
j)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)取り扱い商品に関する情報発信時
e)アンケート等によるご意見・ご感想の依頼
f)その他当ショップからのお知らせ発信時
g)マーケティングデータの作成

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先までお知らせ下さい。
また、当サイトにユーザー登録機能が付加された後ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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ショッピングガイド

返品とキャンセルについて

返品とキャンセル
お届けした商品に欠陥がある場合やご注文内容と違う商品が届いた場合、配送中の商品の欠損については返品をお受けいたします。その場合、当ショップにご連絡の上、商品到着後7日以内にご返送をお願いいたします。尚、上記理由以外での返品は原則としてお受けできかねますのでご了承ください。
既にお手続きが完了しているご注文のキャンセル(取り消し)は、当ショップがお客さまにご注文商品の「発送完了メール」を送信する前までにご連絡いただいた場合対応可能です。「発送完了メール」発信後のキャンセルはお受けできかねますのでご注意ください。注1)
尚、取り消し処理の状況により、キャンセル手数料、返金手数料が発生する場合がありますので予めご了承ください。
注1)「発送完了メール」はご注文商品の決済(お支払い)を当ショップが確認後、出荷手配がすべて完了した時点で発信されます。
返品送料
不良品、誤配送品、配送途中の欠損品の返送にかかる費用は当ショップで負担いたします。運送便の料金着払い発送をご利用ください。

お支払い方法

クレジットカード
  • ご利用可能クレジットカード
  • VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX
お支払い回数は1回のみです。
コンビニ払い
  • ご利用可能店舗
  • セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート
※商品の発送はご入金確認後です。
商品代引き(佐川急便)※沖縄・離島は不可
  • お支払いは現金での取り扱いのみとなります。
代引手数料(お客さま負担)は全国一律330円(税込)です。
※お届け先が沖縄・離島のお客様が佐川急便代引支払をご選択時はご注文をキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
銀行振込
  • お振込み金融機関での振込手数料は、お客さま負担となります。
※商品の発送はご入金確認後です。
Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

全額ポイント利用

お支払いの全額に当ショップの会員ポイントをご利用いただけます。

配送料・配送地域について

配送料

■佐川急便
本州・四国・九州 (離島を除く)
1回のご注文につき、通常送料は一律770円(税込)です。
1回のご注文で商品代金の合計が5,500円(税込)以上の場合は、送料無料で承ります。
北海道 (離島を除く)
1回のご注文につき、ご購入金額に関わらず990円(税込)です。
■ヤマト運輸
沖縄県・全国の離島地域
1回のご注文につき、ご購入金額に関わらず2,420円(税込)です。

配送地域

商品のお届けは日本国内に限ります。
※配達日はご指定できませんが、配達時間帯は配送業者の基準でご指定可能です。